随着最后一个县级服务点在乐东挂牌，公司完成了海南全省售后服务网络布局，形成以海口、三亚两个区域服务中心为核心、多个县级服务点为支点的服务体系，24 小时响应机制同步正式上线。

新服务机制承诺：接报后 2 小时内电话响应，一般故障 24 小时内到达现场处理；常用备件在区域中心与前置仓均有储备，紧急工况可协调空运直达。

为支撑服务网络高效运转，公司为服务车配备了便携式振动分析仪、激光对中仪等检测设备，现场即可完成故障诊断与精度恢复，减少设备返厂周期。

公司售后负责人表示，服务网络全覆盖标志着公司从卖设备向卖保障的服务转型迈出关键一步，未来还将推出设备健康档案与年度巡检套餐，帮助客户降低全生命周期运维成本。